Para qué escribirnos
- Reportar un dato incorrecto o desactualizado en una ficha de casino.
- Avisarnos de un cambio en el registro de autorizaciones del MINCETUR.
- Sugerir un casino autorizado que no esté en la lista.
- Consultar sobre nuestro método de evaluación.
En qué no podemos ayudarte
No somos un casino ni intermediamos pagos. No podemos resolver retiros, bonos ni cuentas bloqueadas: para eso tienes que escribir al soporte del operador. Si el problema no se resuelve y el casino está autorizado, puedes presentar tu reclamo ante el MINCETUR.
Correo de la redacción
Escríbenos a [email protected] o por Telegram a @JonyBdjoly. Respondemos en días hábiles, normalmente en menos de 72 horas.
Si el juego te está causando problemas, no esperes nuestra respuesta: llama a la Línea 113, opción 5, o consulta el registro de ludopatía del MINCETUR.